Menu
Qu’est-ce que le service de valet peu nous apporter de plus?

Offrir les services de voiturier à votre clientèle fera en sorte de vous faire sortir du lot! Nous savons que les restaurants pullulent à Montréal et que ce sont les petites attentions qui vous démarqueront. Vous rehausserez ainsi l’image de votre entreprise et ferez en sorte que les clients préféreront votre entreprise comparativement à un restaurateur n’offrant pas ce service. Avec la température hivernale, le déneigement des rues dans la Métropole et en périphérie, l’augmentation de la construction et de la diminution des espaces de stationnements ce service offrira un plus value certaine à votre commerce. Et ne pas oublier que la population en banlieue à déjà énormément de traffic à faire face pour aller à Montréal et de plus, ils ont déjà à prendre 20-30 minutes pour se trouver un stationnement. Vous allez assurément vous mettre dans les bonnes grâces de ceux-si avec un tel service.

Quel est le fonctionnement du service pour un restaurant?

Pour les restaurants notre politique est de travailler de concert avec les serveurs/serveuses pour que ceux-ci vous demande en même temps que vous réclamer la facture de lui remettre votre coupons valet pour par la suite le remettre au valet qui celui-ci pourras aller récupérer votre voiture, la déneiger au besoins, la réchauffer et vous attendre à la sortie pour que vous n’ayez pas à attendre après celle-ci. Certains restaurateurs peux sils le veulent défrayer eux-même les coûts du stationnement ou laisser aux utilisateurs le soins de défrayer les frais de stationnements.

Est-il possible d’avoir des uniformes sur mesure?

Tout à fait, Valet Québec vous offres différents uniformes. Que ce soit avec l’uniforme régulier soit pantalons et souliers propres noir et polos aux couleurs de Valet Québec ou en chemises blanches et cravates noires et/ou en tuxedos s’agençant aux couleurs de votre événements. Valet Québec vous offre le choix de l’habillement de ses valets.

Est-ce que vos services sont offert même l’hiver?

Valet Québec possède tout le matériel nécessaire au bon déroulement du service: Signalisation, kiosque à clefs verrouillé, coupons, oriflamme de 7 pieds, tente d’accueil, parapluies, uniformes, etc.

Avez vous tout le matériel nécessaire?

Valet Québec possède tout le matériel nécessaire au bon dé.roulement du service: Signalisation, kiosque à clefs verrouiller, coupons, oriflamme de 7 pied, tente d’accueil, parapluies, uniformes…

Est-ce que les valets ont une formations spéciale?

Une formation de 2 jours est donnée à tous les candidats pour le service à la clientèle, la conduite de voitures de luxe ainsi que de l’éthique de travail au sein de Valet Québec.

Quels sont les critères d’embauche?

Nos critères d’embauche sont très élevés. Nous exigeons un minimum de 25 ans. Les candidats sont tous enquêtés pour nous assurer que ceux-ci ont un dossier criminel vierge. De plus nous faisons des suivis plusieurs fois par année. Le dossier de conduite et la validité de celui-ci est vérifié et aucun candidat n’est retenu dans le cas ou ceux-ci aurait un dossier entaché. Une formation au service à la clientèle et de conduite de voitures de luxes est donnée à tout les nouveaux candidats. Des tests de conduite et de services à la clientèle sont faits annuellement.

Y a t-il un minimum de voitures nécessaire?

Aucun minimum de voitures n’est requis. Par contre, il est préférable de connaître le nombre d’invités à l’événement pour nous assurer d’avoir le bon nombre de valets sur place.

Avez-vous des assurances?!

Valet Québec possède une assurance complète couvrant toutes ses activités et couvrant toutes les voitures en notre possession. De plus, notre assurance est la plus complète qu’il est possible d’avoir avec une couverture de plus de 500 000 $ par voiture et une couverture de 5 000 000 $ pour notre responsabilité civile.

Comment ce déroule un événement?

Nos valets serons en poste 30 minutes avant l’heure d’arrivé des invités, dès l’arrivé nos valets prendrons en charge les invités en leur ouvrant la porte et leur souhaitant la bienvenue. Un préposé à l’accueil sera en poste continuellement pour s’assurer que chaque invité soit accueilli comme il se doit. Pour le retour tous les valets sont en attente des coupons que le préposé aura remis aux invités à leur arrivé. Les valets iront chercher les voitures de tous les invités. Les valets sont en opération du début à la fin de l’événement.

Pourquoi devrais-je faire affaire avec une firme de valet?

Travailler avec Valet Québec rehaussera votre événement et votre entreprise. En ayant accès à un voiturier, les clients et invités pourront laisser le soins aux valets de gérer le stationnement des voitures. Nous offrirons à vos invités une expérience hors du commun. Nous allons les accueillir et leur ouvrir la porte vers l’expérience 5 étoiles. S’il pleut, ne vous en faites pas nous fournirons les parapluies nécessaires.

Comment les invités pourrons savoir qu’il y a un service de valet offert?

Nous avons tout le nécessaire à la bonne visibilité du service avec notre signalisation invitant les invités au poste de valet. Sur demande nous pouvons aussi inscrire le nom de l’événement sur la signalisation. Nous avons les affiches requises et des oriflammes au poste de valet.

Est-ce que les invités doivent payer pour le service de valet?

Cela est à la discrétion du client. Nous pouvons facturer les invités directement ou encore, le client peut payer les frais de stationnement.

Est-ce que les voitures sont sous surveillance?

Un valet reste en poste sur le site du stationnement utilisé pour surveiller les voitures en tout temps. Ce qui vous assure que rien ne puisse arriver à votre voiture.

Est-ce que vous vous occupez de trouver le stationnement utilisé?

Nous vous offrons les options clefs en main donc Valet Québec s’occupe de trouver le stationnement et de négocier le prix de celui-ci. Aussi possible, le client peut faire les démarches lui-même pour trouver les espaces de stationnements.

Comment fais t-on pour savoir le nombre de valet nécessaire pour l’événement?

Le nombre de valets est en considération du type d’événement et du nombre d’invités attendus. Dans le cas des mariages, le nombre de valets est moindre que pour un gala où tous les invités quittent en même temps. Nous devrons calculer le nombre de voitures attendues et le temps à parcourir pour accéder au stationnement utilisé.

Combien de temps les clients doivent patienter pour attendre leur voiture?

Le temps de retour moyen est de 3:30 min. Nous devons prendre en compte l’éloignement du stationnement et le temps que les valets auront à parcourir pour le retour des voitures.

Quel sont les coûts d’un service de valet?

Les coûts d’un service de valet diffèrent d’un endroit à un second. Tout dépend de l’emplacement de l’événement, des heures d’opérations et du trajet à parcourir par les valets. De plus, il se peut que nous devions réserver des parcomètres dans le cas où il n’y aurait pas de zone de débarcadère.